强化技能,深化服务——瑞阳集团2022年6月客户服务培训会议圆满举行!

阅读量:1136 发布时间: 2022-9-27

转眼间,2022年已然过半。随着瑞阳集团业务发展步入稳进增长阶段,保持客户满意度、持续提升品牌影响力显得尤为重要。

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‘工欲善其事,必先利其器’,在产品同质化日益严重的今天,瑞阳集团仍然能突出重围逆势而上,与扎实做好产品和售后服务有着莫大的关系。



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为了进一步聚焦技能提升,深化服务意识,强化服务水平。6月23日,瑞阳集团沁园春生产基地举行主题为“强化技能、深化服务”的客户服务培训会议,沁园春营销副总兼市场部经理何象、各品牌助理、跟单及开票共同参加本次会议。

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▲沁园春营销副总兼市场部经理何象发表重要讲话

首先,何总以瑞阳集团战略举措中的技能延伸为出发点,为各品牌助理、跟单及开票团队工作做了一次深度分析,何总强调了跟单人员在整个销售工作中的重要性,让大家重新认识了自己的岗位特性,更好的为客户做好售后服务保障工作,最终,才能在市场搏击中增强我们软实力,保障企业持续稳定健康地发展。

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▲沁园春营销办公室主任王春花进行分享

最后,由沁园春营销办公室主任王春花进行分享,王主任系统的介绍了跟单人员的工作内容及工作职责,以及作为一名合格跟单人员,应该如何通过自己的协调与沟通能力协助业务人员,最终促成订单完成,让客户对企业的服务更加满意。


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未来,瑞阳集团会继续坚持“以产品为核心,用口碑铸品牌”,以良好的姿态昂首阔步开辟更大的市场,为客户提供更加真诚的服务。



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